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Ubereats 配達 6日目 - お店でトラブル

日曜日の朝10 時から6時間ほど配達して売上8,154 円でした。

 

日曜日 10:00~16:00
オンライン時間 5時間58分
新宿~恵比寿
売上 8,154円

 

いつも通り新宿からオンラインにして配達開始。
もう結構配達には慣れてきて淡々とこなすだけになってきたところ、この日何件目かのお店に行ってみると「もう商品は他の配達員が持って行った」と言われるちょっとしたトラブルが。店員さんにうまく対応してもらって無事に配達完了できました。
あと、恵比寿付近でリクエストが来ない時間があったので、パートナーセンターへ寄ってバッグを交換してもらいました。登録したときに新しい型のバッグの在庫がなかったので、最初に借りたバッグは古い型の黒くて大きくて折り畳み出来ないタイプでした。新しいグリーンのバッグは折り畳み出来るようになっていたり改良されているので、バッグがけっこうジャマだったこともあって交換したいなと思っていました。
実際交換してみると、電車で移動したりご飯を食べにお店に入ったりするときに折り畳めるのが便利です。ただ、バッグの左右の面に入れる型紙の大きさがバッグ本体のサイズと合っていなかったり、マジックテープが届かない位置にあったり、ちょっと作りが雑な感じで残念です…
青山周辺で終了したので、清水湯で汗を流して、TAP ROOM でビールを飲んで帰りました。

 

12 件
内訳(リクエスト受けてから配達完了までかかった時間、お店から配達先までの距離、報酬)
1件目 13分 0.68km 428円 ブースト1.1倍
2件目 24分 3.2km 711円 ブースト1.1倍
3件目 20分 3.33km 725円 ブースト1.1倍
4件目 29分 3.09km 699円 ブースト1.1倍
5件目 22分 0.9km 453円 ブースト1.1倍
6件目 16分 1.05km 469円 ブースト1.1倍
クエスト4 件配達 400円
7件目 23分 0.79km 440円 ブースト1.1倍
8件目 14分 0.9km 453円 ブースト1.1倍
9件目 17分 1.22km 489円 ブースト1.1倍
10件目 29分 2.8km 666円 ブースト1.1倍
クエスト8件配達 800円
11 件目 25分 2.91km 679円 ブースト1.1倍
12 件目 26分 3.48km 742円 ブースト1.1倍

 


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・Ubereatsトラブル

もう何十回か配達をこなしてだいぶ慣れてきたところ、ちょっとしたトラブルがありました。
すでにちょろっと書きましたが、リクエストが入ってお店に行ってみると「すでに商品は別の配達員が持って行った」と言われてしまいました。
店員さんの話を聞くと、お客さんからの注文は1時間以上前に入ったもので、だいぶ前に配達員が商品を持って行ったとのこと。その後受け取りがなかなか完了しないので、改めて自分にリクエストが回って来たのかもしれないですが、自分にもその辺の事情がわからず、わからないことを店員さんに説明しました。
店員さんがUberのサポートに電話で確認してくれて、自分が改めて商品を配達することに。
結局お客さんに渡す時にも多分注文から2時間近く経っていたので、お客さんからも「なんで遅かったの?」と聞かれてしまいました。自分がわかる範囲で説明しましたが、これで評価下げられたら辛いな~